CEO Call Cheat Sheet — простыми словами¶
Шпаргалка во время звонка. Только готовые фразы, без жаргона.
Главное правило: не выдумывай цифры на ходу. «Уточню и пришлю» — нормальный ответ.
Открываем разговор¶
«Мы делаем игры для онлайн-казино. У нас 12 игр в трёх стилях, главная — Crash, как Aviator. Казино берёт нашу игру, встраивает к себе на сайт. Игроки играют, казино зарабатывает, мы получаем процент с дохода казино.»
Если спросят «вы кто на рынке?»:
«Небольшой провайдер, заточены под крипто-казино и sweepstakes-площадки. Под регулируемые рынки (Великобритания, Мальта, штаты США) сейчас не готовы — там нужна сертификация, она у нас в плане.»
Главный аргумент в защиту от «у вас же нет сертификат໶
«У нас встроена проверка честности каждого раунда. До ставки сервер запечатывает результат и публикует отпечаток. После раунда открывает — игрок видит, что печать совпала, никто результат не подменил. Это называется Provably Fair, и для крипто-казино это сегодня стандарт.»
Восемь типичных вопросов и готовые ответы¶
«Какой возврат игрокам?»¶
«По умолчанию 97%, как у Aviator. Можем настроить от 90 до 99% под ваш рынок.»
«У вас есть сертификат лаборатории?»¶
«Сейчас нет. Закрываем эту задачу через Provably Fair — игрок проверяет каждый раунд сам. Если ваш рынок требует — пройдём сертификацию. По индустрии одна игра — около 30 тысяч евро и 2–3 месяца. Кто платит — обсудим.»
«У вас есть лицензия?»¶
«Сейчас работаем без формальной лицензии. Если ваш рынок требует — получим под вас. Самый быстрый путь — Анжуан, около 17 тысяч евро за месяц. Дороже — Кюрасао.»
«Какой у вас уровень доступности сервиса?»¶
«Покажу реальные метрики после звонка. В контракте проговорим обязательства — обычно 99.9% и штраф за простой.»
«Как технически интегрироваться?»¶
«У нас стандартный способ. Если у вас особый формат — мой CTO в течение дня даст оценку срока и цены доработки.»
«Какие валюты?»¶
«Любые. Доллары, евро, рубли, биткоин, эфир, USDT. И виртуальные монеты для sweepstakes — Gold Coins, Sweeps Coins.»
«Sweepstakes поддерживаете?»¶
«Да, это одно из наших основных направлений. Под Stake.us, Chumba и похожих — спроектированы коробочно.»
«Что если игрок выиграет 100 тысяч долларов?»¶
«Это не наш риск. Игрок играет с вами, а не с нами. Деньги игроков всегда у вас. Мы просто говорим «спишите ставку» или «зачислите выигрыш».»
Чего у нас нет — говори САМ заранее¶
| У нас нет | Как звучать честно |
|---|---|
| Сертификат лаборатории | «Закрываем через Provably Fair» |
| Игорная лицензия | «Получим под ваш рынок» |
| Поддержка любого формата интеграции | «У нас стандартный, под особый — доработка» |
| Мгновенные уведомления вашей системе о наших событиях | «Сейчас по запросу — добавим» |
| Раздельный учёт бонусных ставок | «Сейчас в общем учёте — добавим» |
| Защита проблемных игроков внутри самой игры | «Сейчас на стороне казино — добавим под вас» |
| Журнал действий администратора | «В дорожной карте» |
| Внешний аудит безопасности | «Готовы пройти за ваш счёт» |
| Публичная страница статуса | «После пилота» |
Универсальная фраза: «Это известное ограничение, не скрываем. Готовы обсудить срок и за чей счёт.»
Когда говорим «не сейчас»¶
| Если они требуют | Наш ответ |
|---|---|
| Сертификат лаборатории до подписания | «Это 2–3 месяца. Обсудим возврат к разговору» |
| Защита игрока встроена в саму игру (для UK, MT) | «Можем добавить под ваш срок» |
| 99.99% доступности с первого дня | «На старте обещать не можем; 99.9% обсуждаемо» |
| Юрисдикция в санкционных списках | Отказ |
| Не подписывают NDA до раскрытия деталей | Отказ |
| Их репутация плохая (AskGamblers) | Отказ |
Что обязательно решить с CTO/основателем ДО звонка¶
- На какое юр.лицо подписываем
- Готовы ли получать лицензию под их рынок и за чей счёт
- Какой минимальный процент от их дохода нас устраивает (по индустрии 7–20%)
- Готовы ли делать доработку под их формат — какая цена и срок
- Условия использования нашего бренда (без него — за доплату или включено)
- Готовы ли давать эксклюзив, на каких условиях
- Минимальный гарантированный платёж — берём или нет
Профили — кто на проводе¶
| Кто звонит | Сложность для нас |
|---|---|
| Прямое крипто-казино | Лёгкий клиент. Готовы продавать сразу. |
| Большой агрегатор (Hub88, SOFTSWISS) | Средний. Один контракт = десятки казино. Их требования жёстче |
| Sweepstakes (Stake.us-стиль) | Лёгкий. Наша ниша. |
| Регулируемое казино (UK, Мальта, штаты США) | Тяжёлый — сейчас не идём. |
Что обязательно спросить у них¶
- Они одно казино или сеть из десятков?
- Сколько казино, в каких странах?
- Какие сертификаты от нас обязательны?
- Какой ожидаемый поток ставок в первый месяц?
- Где зарегистрирована их компания, кто материнская компания?
- Чёрный список рынков и контента у них?
- Чьи юристы пишут контракт?
- В каком суде судимся при споре?
- Работают ли с нашими прямыми конкурентами (Aviator, JetX)?
- Когда первая выплата нам и какой минимум?
Если ответа нет — фраза-выручалка¶
«Хороший вопрос. Зафиксирую и пришлю точный ответ через несколько часов — не хочу импровизировать.»
Что НЕ говорить¶
- Не выдумывай цифры (доступность, минимальные суммы, сроки сертификации)
- Не обещай технические сроки без CTO. «Мой CTO ответит в течение дня» — нормально
- Не сравнивайся напрямую с Aviator/JetX. Лучше: «мы дополняем»
- Не говори «у нас сертификат» если его нет — это рушит доверие в одной фразе
Незнакомый термин — в основном глоссарии.